Адрес:
443022, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д.10а
График работы:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Вопрос-ответ

На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы клиентов компании АМ-Самара: о доставке и оплате, продукции и монтаже, и о многом другом. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему специалисту, воспользовавшись формой обратной связи внизу страницы.

  • Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями на выбор: МэйджикТранс, ПЭК и другие.

  • Самостоятельно забрать заказанный товар можно со склада компании в будние дни с 9:00-16:30 по адресу:

    • ул. 22 Партсъезда, 10а, лит. ЖЖ1;
    • Заводское шоссе, 14а (склад ответственного хранения).
  • Возвращаем и обмениваем купленные товары и продукцию в соответствии с законодательством РФ.

  • Все вопросы, предложения и замечания всегда можно уточнить у компании по телефонам, указанным на сайте. Или отправьте вопрос, заполнив форму обратной связи.

  • Оплата заказа:

    • для юридических лиц – по безналичному расчету (с НДС);
    • для физических лиц – банковский перевод на указанный расчетный счет (возможна частичная предоплата и полный расчет при получении товара).
  • На каждой упаковке указан класс ламината. Обозначение класса ламината, согласно международным стандартам:

    • АС/3 – 31 класс;
    • АС/4 – 32 класс;
    • АС/5 – 33 класс.

    На упаковке с продукцией всегда указывается: марка ламината, страна производитель, полосность, параметры влагостойкости.

  • Если основание пола ровное, то укладывать ламинат на линолеум можно. Важно соблюдать допуски поверхности – на 2 метра, не более 3-4 мм. Самостоятельно хорошо выполнить укладку ламината по линолеуму сложно, лучше обратиться к мастеру, который подберет оптимальный способ монтажа покрытия.

  • Для кухни лучше выбирать водостойкое, прочное покрытие. Идеально подойдет для кухни ламинат: 21, 22 и 23 класса. Наиболее прочный и долговечный ламинат 23 класса. Это покрытие отличается высокой стойкостью к износу, прочностью к ударам и истиранию. Покрытие не теряет яркости цвета и красоты с течением времени даже при частом мытье пола, что крайне важно для помещений с высокой проходимостью, таких как кухня.

  • Если основание пола ровное, твёрдое и не требуется дополнительное утепление, то под линолеум не нужно стелить никаких подложек, особенно под марки линолеума с мягким основанием.

  • Толщина защитного слоя линолеума рассчитана на помещения с разной степенью проходимости:

    • у бытового линолеума защитный слой – до 0,3 мм;
    • у полукоммерческого покрытия – до 0,6 мм;
    • у коммерческого линолеума – до 1 мм.
  • Выбор характеристик линолеума зависит от конкретных условий эксплуатации. Идеальное решение – плотный линолеум, уложенный на ровный пол. При выборе варианта нужно знать, что гомогенный линолеум отличается высокой стойкостью к износу, а гетерогенный обеспечивает отличную звукоизоляцию и качественное утепление.

  • Измерять помещение надо по периметру комнату, вдоль каждой стены. Лучше покупать линолеум, который можно уложить одним полотнищем, без стыков. Поэтому выбирают нужные размеры по длине и ширине комнаты. Не забывайте, что покрытие должно быть сплошным, нельзя оставлять непокрытые участки под батареями. Стыковка полотнищ у дверных проёмов выполняется порожком. Если планировка помещения предполагает укладку линолеума со швом, то необходим запас – минимум пять сантиметров.

  • В стандартном грузовом лифте многоэтажного дома можно перевозить рулон линолеума высотой до трех метров.

  • Стыковка краёв линолеума проводится внахлёст, 2-3 сантиметра. Важно помнить, что разрезать линолеум надо одним движением, чтобы избежать неровностей. При помощи ножа можно укладывать куски бытового и полукоммерческого линолеума. Резка, стыковка и укладка жестких, гомогенных покрытий выполняется при помощи специализированных профессиональных инструментов.

  • Нанесение полимерной мастики (один или несколько слоёв), поможет сохранить покрытие и придать ему безупречный внешний вид, повысить водостойкость. Дополнительная полировка покрытия, после нанесения мастики поможет добиться идеального блеска.

  • Периодичность циклёвки паркета зависит от проходимости помещения. В квартире вполне достаточно циклевать покрытие один раз в шесть лет. В помещениях с высокой проходимостью может понадобиться циклёвка и каждый год или даже раз в месяц. Своевременный уход, поддержание полового покрытия в чистоте и выполнение рекомендованной профилактики поможет надолго сохранить безупречный внешний вид паркета.

  • Если вас не раздражает «цоканье» когтей домашнего любимца по паркетной доске или ламинату, то ничто не мешает выбрать это покрытие. Но, если в доме проживает активный или крупный питомец, то лучше остановить свой выбор на линолеуме.

  • Выбор клея зависит от типа основания пола. Как проверить, какой клей нужен? Налейте на пол немного воды, если жидкость быстро впитывается, то нужен дисперсионный клей, рекомендованный для покрытий с высоким коэффициентом впитывания влаги. Если вода осталась на поверхности, то выбирайте клей для невпитывающих оснований.


Задать вопрос
Имя: *
E-mail:
Текст: *
Контакты
Адрес:
443022, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д.10а
Телефоны:
Закажите наши товары и услуги онлайн
Яндекс.Метрика